Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Diese Website ist die Übersichtsseite der Fahrdienst NEU GmbH mit einem Fahrtanfrage-Assistenten. Sie enthält derzeit kein Tracking und keine von fremden Servern nachgeladenen Inhalte. Statistik, Marketing und externe Medien werden ausschließlich nach Ihrer Einwilligung über unser Einwilligungsbanner aktiviert. Alle Dateien werden ausschließlich von unserem eigenen Webspace ausgeliefert. Wenn Sie einem Link auf eine unserer Markenwebsites folgen, gilt dort die jeweils eigene Datenschutzerklärung.

Wählen Sie im Assistenten eine Krankenfahrt und nennen uns den Anlass, etwa eine Dialysefahrt oder einen Rollstuhltransport, verarbeiten wir dabei Gesundheitsdaten. Für diese gelten besondere Schutzvorschriften, siehe Abschnitt 6.

2. Aktuell auf dieser Website eingesetzte Dienste

Ohne Einwilligung aktiv (technisch notwendig):

• Hosting und Server-Log-Dateien bei ALL-INKL.COM
• Fahrtanfrage-Assistent (Formularversand an unseren eigenen Server)

Nur nach ausdrücklicher Einwilligung:

• Statistik (z. B. Google Analytics 4)
• Marketing (z. B. Google Ads)
• Externe Medien (z. B. Google Maps, YouTube)
• Diese Dienste werden erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Solange keine Einwilligung vorliegt, ist keiner dieser Dienste aktiv.

Ohne Ihre Einwilligung werden keine Analyse-, Werbe- oder Kartendienste geladen. Technisch notwendig ist allein die Speicherung Ihrer Auswahl im lokalen Speicher Ihres Browsers (Schlüssel fdn_consent, Speicherdauer 12 Monate). Rechtsgrundlage dafür ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; einwilligungspflichtige Dienste werden erst nach Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO geladen. Ihre Einwilligung ist freiwillig und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Zum Nachweis nach Art. 7 Abs. 1 DSGVO speichern wir zu Ihrer Auswahl Zeitpunkt, Version des Banners und eine zufällige Kennung ausschließlich lokal in Ihrem Browser; diese Daten werden nicht an uns übertragen.

3. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich im Sinne des Art. 4 Abs. 7 DSGVO ist:

4. Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich insbesondere um IP-Adressen, Meta- und Kommunikationsdaten sowie Websitezugriffe handeln.

Der Einsatz des Hosters erfolgt im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie zum Zweck der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Unser Hoster verarbeitet Ihre Daten nur insoweit, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist, und befolgt unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten. Wir haben mit dem Hoster einen Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Die Server stehen in Deutschland.

5. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Widerruf Ihrer Einwilligung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Werden Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO verarbeitet, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Wir verarbeiten die betreffenden personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Nach einem Widerspruch werden Ihre Daten nicht mehr zum Zweck der Direktwerbung verwendet.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns zuständig ist:

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten und auf Einschränkung der Verarbeitung. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und am Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Wir behalten uns ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen vor.

Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

6. Datenerfassung auf dieser Website

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Sicherheit unserer Website. Die Log-Dateien werden nach spätestens sieben Tagen gelöscht, soweit sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls benötigt werden.

Fahrtanfrage-Assistent

Wenn Sie uns über den Fahrtanfrage-Assistenten eine Anfrage zukommen lassen, werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Erhobene Daten

• Name des Fahrgastes beziehungsweise der anfragenden Person
• Telefonnummer und, sofern angegeben, E-Mail-Adresse
• Abholadresse und Zieladresse
• Datum und Uhrzeit der gewünschten Fahrt, gegebenenfalls Rückfahrt
• gewählte Fahrtart (Taxi, Minicar, Krankenfahrt, Flugtransfer) sowie Fahrzeug beziehungsweise Beförderungsart, Anlass und Abrechnungs- oder Verordnungsstatus
• bei Flugtransfers die Flugnummer, sofern angegeben
• freiwillige Bemerkungen

Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt an unseren Server und wird von dort als E-Mail an unsere Disposition weitergeleitet. Ein Versand an Dritte findet nicht statt.

Bei einer Krankenfahrt können die Angaben zu Beförderungsart, Anlass und Verordnung Gesundheitsdaten im Sinne des Art. 9 DSGVO sein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f oder lit. a DSGVO; für Gesundheitsdaten zusätzlich Art. 9 Abs. 2 lit. a und lit. h DSGVO.

Eingangsbestätigung per E-Mail

Wenn Sie im Assistenten eine E-Mail-Adresse angeben, erhalten Sie automatisch eine Eingangsbestätigung an diese Adresse. Darin wiederholen wir Ihre Angaben, damit Sie sie prüfen können. Bei einer Krankenfahrt enthält diese Bestätigung damit auch Gesundheitsdaten. Der Versand erfolgt als gewöhnliche, unverschlüsselte E-Mail; für den Transportweg zwischen unserem Server und Ihrem Postfach können wir eine vollständige Vertraulichkeit deshalb nicht garantieren. Die Angabe einer E-Mail-Adresse ist freiwillig: Ohne E-Mail-Adresse versenden wir keine Bestätigung und melden uns telefonisch.

Spamschutz

Der Assistent enthält ein für Menschen unsichtbares Feld und misst die Zeit zwischen Seitenaufruf und Absenden. Beides dient ausschließlich der Abwehr automatisierter Eintragungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und wird nicht gespeichert.

WhatsApp-Weg

Alternativ können Sie Ihre Angaben aus dem Assistenten per WhatsApp an uns senden. Dabei öffnet sich WhatsApp mit einer vorbereiteten Nachricht. Erst wenn Sie diese abschicken, werden die Daten an WhatsApp Ireland Ltd. übertragen; es gelten dann zusätzlich deren Datenschutzbestimmungen. Ohne Ihren Klick findet keine Übertragung statt.

Die im Assistenten eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck für die Speicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Teilen Sie uns dabei Angaben zu einer Krankenfahrt mit, etwa Transportart oder Anlass der Fahrt, handelt es sich um Gesundheitsdaten im Sinne des Art. 9 DSGVO; für diese gilt zusätzlich Art. 9 Abs. 2 lit. a und lit. h DSGVO.

7. Links auf unsere Markenwebsites

Diese Seite verlinkt auf die Websites unserer Marken Taxi NEU, Minicar NEU und Krankenfahrdienst NEU sowie deren Greifenstein-Auftritte. Beim bloßen Aufruf dieser Übersichtsseite werden keine Daten an die verlinkten Seiten übertragen. Erst wenn Sie einen Link anklicken, verlassen Sie diese Website; ab diesem Zeitpunkt gilt die Datenschutzerklärung der jeweils aufgerufenen Seite.

8. Datenübermittlung in Drittländer

Auf dieser Website findet keine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer statt. Hosting und Auslieferung erfolgen ausschließlich über Server in Deutschland.

9. Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung haben.

Gesetzliche Aufbewahrungsfristen

• Rechnungen und Buchungsbelege: zehn Jahre nach § 147 Abs. 3 AO und § 257 HGB
• Handelsbriefe: sechs Jahre nach § 257 Abs. 4 HGB
• Abrechnungsunterlagen gegenüber Kostenträgern: nach den jeweils geltenden sozialrechtlichen Vorgaben

Anfragen, die nicht zu einer Beauftragung führen, löschen wir spätestens sechs Monate nach der letzten Kommunikation.

10. Ihre Rechte im Überblick

Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an info@fahrdienst-neu.de oder telefonisch an 06441 – 200 1 200.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen der von uns eingesetzten Dienste oder der Rechtslage dies erforderlich machen. Für Ihren erneuten Besuch gilt jeweils die aktuelle Fassung. Den Stand finden Sie oben auf dieser Seite.